提示

已将 1 件商品添加到购物车

去购物车结算>>  继续购物

  • 微信扫描二维码,随时随地与山海之味亲密接触,精彩活动、劲爆优惠触手可得!

首页>帮助中心>商品验货及签收
商品验货及签收

 

 

 

山海之味已与配送公司签订先验货后签收协议,请在配送人员还在场的情况下,当面验收您的商品。

1)快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。
2)如您收下货物后,发现质量问题,可以联系山海之味客服中心为您办理退货业务。
3)如您在订购时选择了"需要发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与山海之味客服中心联系为您补开发票。
4)签收后山海之味视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品,山海之味视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字,山海之味将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系山海之味网站,客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益。 客服热线:400-050-9977

 

修改配送要求 

1、改寄:发货前改变邮寄地址不另收费,发货后恕不受理;

2、签收:请检查包裹有无破损,如无问题,请在物流公司指定单据上签收,物流公司会将签收信息返回唯品会;

3、拒收:请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,我们会与物流公司协商赔偿事项,并承担由此而产生的配送费用;因会员单方原因拒收,配送费用由会员承担。

 

长时间未收到货品可能出现的问题

1) 请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出,并随时查看个人帐户里"我的订单"的订单状态更新情况,如果因为以上信息有误,我们会把订单审核为不合格,不合格订单会放"未支付订单"区,会员可根据提示并修改后再次提交订单;
2) 配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。(货到付款)

购物保障

非质量问题的退货,请在收到宝贝后七天内联系客服,如属质量问题本商城承担运费。

关于快递

我们默认使用普通快递,如发其它快递、EMS,请联系我们在线客服!

关于发货

每日15点之前订单当天发货,15点后的订单次日发货!遇节假日顺延!

色差说明

本商城所有商品均属实物拍摄,尽最大可能接近实物色彩,色彩偏差异较严格者仔细考量!

服务保障

隐私保护

条款承诺

简单的购物流程

退货政策

购物卡/现金券

新手指南

账户管理

会员注册流程

如何找回密码

如何订购

账户类、密码类

物流相关

包裹查询

商品验货及签收

发货与签收规范

关于我们

关于我们

联系我们

诚聘英才

市场合作

友情链接

上海代孕 北京代孕 深圳代孕 广州代孕 武汉代孕 杭州代孕 天津代孕 成都代孕 上海代孕 北京代孕 深圳代孕 广州代孕 广州代孕 广州代孕 上海代孕 深圳代孕 深圳代孕 深圳代孕 没内涵 北京代孕 沈阳代孕

© 2017 山海之味 版权所有,并保留所有权利。 沪ICP备14004719号-1